Basel · alle 20 Wohnviertel
Rohrbruch, verstopfter Abfluss, Boiler ohne Warmwasser oder Heizungsstörung in Basel: Aqua Plus ist rund um die Uhr erreichbar, in allen 20 Wohnvierteln. Die Preise sind überall gleich und stehen vollständig auf dieser Seite.
Leistungen in Basel
Rohrbruch, tropfende Armaturen, laufende WC-Spülkästen, defekte Eckventile, Leckortung und Boiler ohne Warmwasser.
Verstopftes WC, Lavabo, Dusche, Küchenablauf oder Fallstrang: mechanisch mit der Spirale, per Hochdruck und mit Kamerainspektion.
Kalte Heizkörper, Druckverlust, Störung an Öl- oder Gasheizung, Wärmepumpe mit Fehlercode oder kein Warmwasser: Störungssuche, Reparatur und Service.
Einsatzgebiet
Jede Seite nennt Postleitzahlen, typische Gebäude, die Wasserhärte und die Preise.
Was Basel ausmacht
Basel-Stadt teilt sich in Gross- und Kleinbasel: die Altstadt am Münsterhügel, Gründerzeit im Gundeli und im St. Johann, Kleinbasel mit Messe und Erlenmatt, Villen auf dem Bruderholz und dazu die Gemeinden Riehen und Bettingen. Aqua Plus hat seinen Sitz in Zürich und ist in allen Wohnvierteln von Basel im Einsatz.
Basler Abwasser fliesst zur Abwasserreinigungsanlage am Rhein, die die ProRheno AG betreibt. In Kleinhüningen, im Klybeck und entlang des Rheins liegen Keller tief; eine Rückstausicherung schützt bei Starkregen. Für die Hausanschlussleitung bis zur öffentlichen Kanalisation ist die Eigentümerschaft zuständig.
Basel-Stadt beendet die Versorgung mit Erdgas für Heizungen bis 2037; IWB baut dafür das Fernwärmenetz um rund 60 Kilometer aus. Neue Öl- und Gasheizungen sind seit dem revidierten Energiegesetz von 2017 nur noch ausnahmsweise erlaubt. Wer heute mit Gas heizt, sollte den Ersatz rechtzeitig planen; der Kanton unterstützt das mit Förderbeiträgen. Quelle: Kanton Basel-Stadt: Dekarbonisierung der Wärmeversorgung
IWB gibt für das Trinkwasser aus den Langen Erlen eine Gesamthärte von 16.5 °fH an, also mittelhart. Etwa die Hälfte des Basler Wassers stammt aus den Langen Erlen, wo Grundwasser mit filtriertem Rheinwasser angereichert wird, die andere Hälfte von der Hardwasser AG in Muttenz. Quelle: IWB: Broschüre Trinkwasser
Transparente Preise
Zuschläge gelten nur auf die Arbeitszeit, nie auf Anfahrt oder Material. Eine einstündige Reparatur werktags tagsüber kostet CHF 194.– inklusive Anfahrt. Rechenbeispiele ansehen
| Position | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| Anfahrt | CHF 69.– | gleich in Zürich, Basel und Luzern |
| Arbeitsstunde Sanitär und Heizung | CHF 125.– | Abrechnung im 15-Minuten-Takt (CHF 31.25) |
| Elektrische Rohrspirale | CHF 60.– | Maschinenpauschale, nur wenn Handreinigung nicht reicht |
| Hochdruckspülung | ab CHF 260.– | für längere Leitungsabschnitte |
| Kamerainspektion | ab CHF 190.– | mit Videoaufnahme |
| Heizungsservice Öl oder Gas | CHF 290.– | pauschal inkl. Anfahrt, werktags, plus Verschleissteile |
| Boiler entkalken | ab CHF 390.– | Elektroboiler, inkl. Anfahrt, werktags |
| Material und Ersatzteile | nach Verbrauch | vor dem Einbau genannt |
Alle Preise in Schweizer Franken. Aqua Plus ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; auf unsere Preise kommt keine MWST dazu.
| Einsatzzeit | Zuschlag | Stunde |
|---|---|---|
| Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr | kein | CHF 125.– |
| Montag bis Freitag, 18 bis 22 Uhr | +40 % | CHF 175.– |
| Samstag, 7 bis 22 Uhr | +40 % | CHF 175.– |
| täglich 22 bis 7 Uhr | +80 % | CHF 225.– |
| Sonntag und Feiertage, ganztags | +80 % | CHF 225.– |
Bis wir da sind
Gasgeruch
Gebäude sofort verlassen, keine Schalter betätigen, kein Feuer. Von draussen den Pikettdienst Ihres Gasversorgers oder die Feuerwehr anrufen.
118
Leitungsbruch vor dem Wasserzähler oder auf der Strasse
Dafür ist der Störungsdienst von IWB zuständig, nicht der Sanitär. Nach dem Wasserzähler helfen wir.
Häufige Fragen
Wir verrechnen CHF 69.– Anfahrt und CHF 125.– pro Arbeitsstunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Eine einstündige Reparatur werktags zwischen 7 und 18 Uhr kostet damit CHF 194.– plus Material. Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen gelten Zuschläge, und zwar nur auf die Arbeitszeit. Aqua Plus ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; auf unsere Preise kommt keine MWST dazu. Den voraussichtlichen Betrag bestätigen Sie, bevor wir anfangen.
In allen 20: Altstadt Grossbasel, Vorstädte, Am Ring, Breite, St. Alban, Gundeldingen, Bruderholz, Bachletten, Gotthelf, Iselin, St. Johann, Altstadt Kleinbasel, Clara, Wettstein, Hirzbrunnen, Rosental, Matthäus, Klybeck, Kleinhüningen und Riehen und Bettingen. Jede Seite nennt die zugehörigen Postleitzahlen, typische Gebäude und die Wasserhärte.
Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Die voraussichtliche Ankunftszeit nennen wir beim Anruf; sie hängt von Adresse, Verkehr und laufenden Einsätzen ab. Feste Minutenzusagen machen wir auf dieser Website nicht.
Nein. Aqua Plus hat seinen Sitz in Zürich (Nordstrasse 110A, 8037 Zürich). Diese Seite beschreibt unser Einsatzgebiet Basel, keine Niederlassung vor Ort. Wir kommen zu Ihrer Einsatzadresse.
IWB gibt für das Trinkwasser aus den Langen Erlen eine Gesamthärte von 16.5 °fH an, also mittelhart. Etwa die Hälfte des Basler Wassers stammt aus den Langen Erlen, wo Grundwasser mit filtriertem Rheinwasser angereichert wird, die andere Hälfte von der Hardwasser AG in Muttenz. Nach der Schweizer Einteilung gilt Wasser unter 15 °fH als weich, von 15 bis 25 °fH als mittelhart, von 25 bis 32 °fH als ziemlich hart und darüber als hart. Kalk setzt Strahlregler, Duschköpfe und Boiler zu; Boiler sollten je nach Wasserhärte und Verbrauch regelmässig entkalkt werden.
Das Entkalken eines Elektroboilers kostet bei uns ab CHF 390.– inklusive Anfahrt, werktags, ohne MWST. Eine neue Dichtung oder Schutzanode verrechnen wir nur, wenn sie nötig ist, und nennen den Preis vorher. Wie oft entkalkt werden sollte, hängt von Wasserhärte, Temperatur und Verbrauch ab.
Grundsätzlich die Vermieterschaft: Sie muss die Wohnung in gebrauchstauglichem Zustand erhalten (Art. 256 OR). Melden Sie Mängel sofort der Verwaltung oder dem Hauswart (Art. 257g OR). Kleine Mängel, die Sie mit einfachen Handgriffen selbst beheben können, etwa einen Siphon reinigen, sind Sache der Mieterschaft (Art. 259 OR). Ist niemand erreichbar und droht ein grösserer Schaden wie bei einem Rohrbruch, sollten Sie sofort handeln, um den Schaden zu begrenzen, und die Verwaltung so rasch wie möglich informieren.
Rund um die Uhr. Nennen Sie Adresse, Stockwerk und Problem.
